Roundcube: Неудачная попытка входа

[sasha]

Не могу зайти в почту ни по одному адресу.
После ввода логина-пароля пишет: Неудачная попытка входа
В логах /var/log/roundcube/errors:

SpoilerShow

[29-Dec-2016 17:41:05 +0000]: IMAP Error: Login failed for [email protected] from 51.254.xxx.xx(X-Real-IP: 95.165.xxx.xxx,X-Forwarded-For: 95.165.xxx.xxx). AUTHENTICATE PLAIN: Authentication failed. in /usr/share/roundcube/program/include/rcube_imap.php on line 205 (POST /webmail/?_task=login&_action=login)
[29-Dec-2016 17:42:46 +0000]: IMAP Error: Login failed for [email protected] from 51.254.xxx.xx(X-Real-IP: 95.165.xxx.xxx,X-Forwarded-For: 95.165.xxx.xxx). AUTHENTICATE PLAIN: Authentication failed. in /usr/share/roundcube/program/include/rcube_imap.php on line 205 (POST /webmail/?_task=login&_action=login)

Помогите, плз, решить проблему!..
Данные:
KVM VPS
Linux version 3.2.0-4-amd64
ОС Debian7

Проблема возникла после попытки не очень удачного создания кириллического домена через панель...
Данные домена из конфигов удяляла вручную (/home/admin/conf/web/nginx.conf; /home/admin/conf/web/apache2.conf), так как через панель они не удалялись...
после через панель перезагрузила все сервисы - все прошло без ошибок и все работает кроме почты, хотя все почтовые сервисы перезагружаются через панель также без ошибок...

[Mr.Erbutw]

Случаем не после обновление roundcube ?
viewtopic.php?p=54678#p54678

[sasha]

Я видела эту тему, про файл /etc/dovecot/conf.d/15-mailboxes.conf
У меня его в данной папке вообще нет... ((

[Mr.Erbutw]

А учетные данные правильные , (смените пароль)
в поле логина [email protected] <- полностью вводите логин с domain.
Желательно увидеть что делается в
/var/log/exim4/mainlog
/var/log/dovecot.log

[sasha]

Спасибо за отклик!
Учетные данные всегда вводила как: [email protected]
Пароль пробовала из панели сменить по типу: еще раз вбив старый пароль и утвердив его.

Вот логи /var/log/exim4/mainlog:

SpoilerShow

2016-12-29 15:54:12 Start queue run: pid=11478
2016-12-29 15:54:12 End queue run: pid=11478
2016-12-29 16:05:27 Warning: purging the environment.
Suggested action: use keep_environment.
2016-12-29 16:05:27 1cMaOd-0002zQ-CU <= [email protected] U=admin P=local S=2128
2016-12-29 16:05:27 1cMaOd-0002zQ-CU => admin <[email protected]> R=localuser T=local_delivery
2016-12-29 16:05:27 1cMaOd-0002zQ-CU Completed

Вот логи /var/log/dovecot.log:

SpoilerShow

Dec 29 20:41:03 auth: Info: passwd-file([email protected],::1,<8MTcls9EbAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB>): no passwd file: /etc/exim4/domains/sitename.ru/passwd
Dec 29 20:41:05 imap-login: Info: Aborted login (auth failed, 1 attempts in 2 secs): user=<[email protected]>, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, secured, session=<8MTcls9EbAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB>
Dec 29 20:41:47 master: Warning: Killed with signal 15 (by pid=13488 uid=0 code=kill)
Dec 29 20:41:47 master: Info: Dovecot v2.1.7 starting up (core dumps disabled)
Dec 29 20:42:44 auth: Info: passwd-file([email protected],::1,<UgLanM9EbwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB>): no passwd file: /etc/exim4/domains/sitename.ru/passwd
Dec 29 20:42:46 imap-login: Info: Aborted login (auth failed, 1 attempts in 2 secs): user=<[email protected]>, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, secured, session=<UgLanM9EbwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB>
Dec 29 20:45:32 auth: Info: passwd-file(marketing,91.200.12.166): no passwd file: /etc/exim4/domains//passwd
Dec 29 20:45:35 auth: Info: passwd-file([email protected],89.248.171.132): no passwd file: /etc/exim4/domains/sitename.ru/passwd
Dec 29 22:48:04 auth: Info: passwd-file([email protected],::1,<2V0eXdFEpgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB>): no passwd file: /etc/exim4/domains/sitename.ru/passwd
Dec 29 22:48:06 imap-login: Info: Aborted login (auth failed, 1 attempts in 2 secs): user=<[email protected]>, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, secured, session=<2V0eXdFEpgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB>

Доступ к почте пропал сразу же после неудачной попытки ввести через панель кириллический домен...
В конфигах апаче и нджинкса (те данные, что уже удалила вручную) были занесены данные хоста БЕЗ кириллического названия домена... пустые данные... предположение, что еще где-то остались данные от неудачной попытки занести через панель кириллический домен...

Если кто-то по проблеме кириллического домена может просветить, буду также благодарна!..
Доменное имя вводила без предварительной кодировки.

[Mr.Erbutw]

нажмите пересоздать маил

[sasha]

Пересоздала и - ВСЕ РАБОТАЕТ! ))))))))))))))))))
Спасибо, Mr.Erbutw, БОЛЬШОЕ!
Хотелось уточнить: при пересоздать mail все ящики почтовые обновляются и вся информация из них теряется, верно?...
У меня пока хосты обкатываются, потому ничего страшного - спрашиваю на будущее....

[Mr.Erbutw]

Хотелось уточнить: при пересоздать mail все ящики почтовые обновляются и вся информация из них теряется,

Нет, все должно остаться. обновляются данные, логина, пароля, доменов.

[sasha]

Нет, все должно остаться. обновляются данные, логина, пароля, доменов.

Что интересно, ящики по всем доменам, что были в панели, пустые - совершенно.

[Mr.Erbutw]

Что интересно, ящики по всем доменам, что были в панели, пустые - совершенно.

Перепроверил у себя на admin'e почта не пустая больше 300 сообщений нажал пересоздать маил,
все как было так и осталось.