Mail.ru

[akifievaa]

Привет,
решил потестить Roundcube
отправил письмо на свою гуглопочту - все пришло без вопросов

то же самое сделал с ящиком Mail.ru
получил ответ с ошибкой

SMTP error from remote mail server after end of data:
host mxs.mail.ru [217.69.139.150]: 550 We cannot accept email from IP 162.243.28.206 without a DNS PTR record. Contact your ISP/HSP to set up a PTR record for your server.

PTR запись обязательно есть (DigitalOcean) у каждого дроплета, специально проверил.

В чем может быть дело?

UPD
проверил Яндекс и Веб почту на аккаунте GoDaddy - все ок. Проблема только с Mail.ru

[imperio]

Обратитесь к тому, кто вам предоставил IP-адреса чтобы прописали для них запись в обратной зоне DNS
Проблему нужно решать на уровне хостинг-провайдера
Обратитесь к своему хостеру с просьбой прописать для ip 162.243.28.206 PTR запись

[akifievaa]

Все разобрался.
PTR у GoDaddy можно в любое время добавить через DNS manager.

[imperio]

Проверка PTR записи

[akifievaa]

Да, все заработало. Я в начале метнулся к регистратору домена PTR добавлять, но потом
в саппорт Digital Ocean отписал - они добавили PTR, сейчас он явно есть в DNS.

[heihachi88]

Да, все заработало. Я в начале метнулся к регистратору домена PTR добавлять, но потом
в саппорт Digital Ocean отписал - они добавили PTR, сейчас он явно есть в DNS.

На GMAIL в спам не уходит? DKIM включен?

[akifievaa]

Да проверял. DKIM включен в спам не попадает.

[heihachi88]

Да проверял. DKIM включен в спам не попадает.

Можешь создать любую БД и в качестве email адреса указать мой ящик: [email protected]

[akifievaa]

Отправил контрольное письмо на твою почту из Roundcube.
От [email protected]