добавление алиаса к домену

[hranitel]

Добрый день,

на сервере centos7, vesta 0.9.8 Release:26 (nginx+apache+proftpd+mysql). Без днс и почты.
при добавлении/удалении алиаса к веб домену, у некоторых пользователей пишется ошибка Error code 3.

В логе панели следующее:
v-list-dns-domain 'user' 'XXXXXXX" [Error 3]

попробовал те же действия через скрипты v-add-web-domain-alias / v-delete-web-domain-alias, все выполняется без ошибок.

подскажите, пожалуйста, куда копать.

[hranitel]

у домена нет ssl, как в этом треде: viewtopic.php?f=35&t=19458
поэтому решение не подходит