Бэкап 0 байт

[Suleyman]

Всем доброго дня, при создании бэкапа на ftp заливается архив 0 байт, по завершении бэкапа в логах, а именно vesta/system.log появляется следующая ошибка

Code: Select all

2017-03-28 14:09:03 v-schedule-user-backup 'admin' [Error 4]

пробовал на другой ftp залить filezilla например, безуспешно, туда вобще ничего не заливается, хотя в логах фтп вижу что подключение пройдено нормально но на этапе заливки долго думает и выдает тайм-аут, кто знает в чем может быть проблема ?